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如果在工商银行手机银行转账时收不到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机网络问题：确保您的手机网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络。
2、手机号码问题：确保您在工商银行预留的手机号码是正确的，并且没有停机或欠费等异常情况，如果手机号码有变更，请及时到工商银行柜台进行更新。
3、短信服务问题：可能是由于工商银行短信服务出现故障或延迟，您可以稍后再尝试获取验证码，如果问题仍然存在，可以联系工商银行客服寻求帮助。
4、转账额度问题：如果是首次转账或转账额度较大，可能会触发银行的一些安全机制，导致验证码发送延迟或无法接收，您可以尝试减小转账额度或分批次转账。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络并尝试切换到其他网络环境。
2、确认手机号码无误并检查是否有停机或欠费等异常情况。
3、联系工商银行客服，了解短信服务状态并寻求帮助。
4、尝试减小转账额度或分批次转账。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您前往工商银行柜台咨询工作人员，获取更专业的帮助。